Forsendelsespolitik

Kære kunde, vi bestræber os på at behandle og afsende din ordre så hurtigt som muligt. Din ordre vil blive afsendt den følgende hverdag, efter den er afgivet.

Bemærk venligst, at hvis du afgiver en ordre på en weekend eller en helligdag, vil pakken blive afsendt den næste hverdag. Hvis du f.eks. afgiver en ordre torsdag, bliver den afsendt fredag; hvis du afgiver en ordre om lørdagen, vil den blive afsendt mandag.

Gratis forsendelse på tværs af Europa: Vi er glade for at kunne tilbyde gratis forsendelse på alle ordrer i hele Europa. Handl nemt, velvidende at der ikke vil være nogen skjulte gebyrer eller ekstra gebyrer.

Sporingsinformation: Når din ordre er blevet afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Du kan bruge dette nummer til at spore forløbet af din forsendelse.

Fragtfirma: Vi bruger pålidelige og velrenommerede fragtfirmaer for at sikre, at din ordre når dig hurtigt. Valget af transportør bestemmes af din ordres destination, størrelse og vægt.

Leveringstid: Tillad venligst 1-5 hverdage for levering, når din ordre er blevet afsendt, afhængigt af din placering. Husk, at dette er en estimeret leveringstid og ikke en garanti.

Annullering og ændringer af ordre: Hvis du har brug for at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt påcare@aestihome.com. We vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, men bemærk venligst, at når en ordre er blevet afsendt, kan den ikke annulleres eller ændres.

Tabte eller beskadigede pakker: Hvis din pakke går tabt eller beskadiges under transporten, bedes du straks kontakte vores kundeservice påcare@aestihome.com. We vil arbejde tæt sammen med fragtfirmaet for at undersøge og løse problemet. Hvis det er nødvendigt, sørger vi for en ombytning eller tilbagebetaling af din ordre. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi er forpligtet til at give dig en enestående shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores forsendelsespolitik, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam påcare@aestihome.com. We er her for at hjælpe!

Sidst opdateret: 26/02/2024