Returpolitik
1. Introduktion
Tak fordi du handler hos os, hvis du ikke er tilfreds med dit køb, er vi her for at hjælpe.
2. Returpolitik
Ordrer kan returneres inden for 15 dage af leveringsdato for tilbagebetale eller udveksle. Ved returnering af varer bedes du medtage købsbevis. Returneringer vil blive behandlet inden for 30 dage.
3. Forsendelsesomkostninger
Du er ansvarlig for forsendelsesomkostninger for alle returneringer.
4. Undtagelser
Følgende varer kvalificerer ikke til returnering: nedsatte varer. Tak fordi du handlede med Aesti Home. Hvis du har brug for at returnere en vare, skal du følge disse forenklede trin for at sikre en hurtig og smidig proces. Sådan returnerer du: Start din returnering ved at sende os en e-mail påcare@aestihome.com with dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Efter at have gennemgået din anmodning, giver vi dig et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization). Pak varen/varerne forsigtigt ind. Varerne skal være i deres originale stand, ubrugte og inkludere al emballage. Skriv tydeligt RMA-nummeret på ydersiden af din pakke. Returadresse: For ordrer fra Europa: Send det til: Via Enrico Cosenz 35, Milano, 20158, navn: SPS Fulfillment ved hjælp af en sporbar forsendelsesmetode. For ordrer fra Irland og Storbritannien: Euro-Base Unit 312 IDA Industrial Estate, Cork Road Waterford, X91 EH5N
5. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte kundeservice. Email os på: care@aestihome.com Alle returneringer skal sendes til følgende adresse: ONECLICKSHOP LIMITED Opmærksomhed: Kundeservice 6 Fern Road Dublin, Dublin, D18 FP98 IE
