Verzendbeleid

Beste klant, we streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Uw bestelling wordt verzonden op de eerstvolgende werkdag nadat deze is geplaatst.

Houd er rekening mee dat als u een bestelling plaatst in het weekend of op een feestdag, het pakket de eerstvolgende werkdag wordt verzonden. Als u bijvoorbeeld op donderdag een bestelling plaatst, wordt deze op vrijdag verzonden; als u op zaterdag een bestelling plaatst, wordt deze op maandag verzonden.

Gratis verzending in heel Europa: We bieden graag gratis verzending aan op alle bestellingen in heel Europa. Winkel met gemak, wetende dat er geen verborgen kosten of extra kosten zijn.

Trackinginformatie: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om de voortgang van uw verzending te volgen.

Verzendvervoerder: Wij gebruiken vertrouwde en gerenommeerde verzendvervoerder om ervoor te zorgen dat uw bestelling snel bij u aankomt. De keuze van de vervoerder wordt bepaald door de bestemming, grootte en het gewicht van uw bestelling.

Verzendtijd: Houd rekening met 1-5 werkdagen voor levering nadat uw bestelling is verzonden, afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat dit een geschatte levertijd is en geen garantie.

Annulering en wijziging van uw bestelling: Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice viacare@aestihome.com. We Wij doen ons best om aan uw verzoek te voldoen. Houd er echter rekening mee dat een bestelling die eenmaal is verzonden, niet meer kan worden geannuleerd of gewijzigd.

Verloren of beschadigde pakketten: Als uw pakket tijdens het transport verloren of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam viacare@aestihome.com. We zal nauw samenwerken met de vervoerder om het probleem te onderzoeken en op te lossen. Indien nodig zullen we zorgen voor een vervanging of terugbetaling van uw bestelling. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we streven ernaar u een uitzonderlijke winkelervaring te bieden. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam viacare@aestihome.com. We zijn er om te helpen!

Laatst bijgewerkt: 26-02-2024