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Plan de Protection Premium E-BOX

€12,00
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Description

Durée du Plan: 2 ans (à partir de la date d'achat)
Produit Couvert: Lunch Box Électrique Chauffant E-BOX

Le Plan de Protection Premium E-BOX prolonge votre garantie standard d'un an à un plan de soins premium de deux ans sans tracas. Ce plan offre des services de réparation et de remplacement étendus pour garantir que votre lunch box électrique chauffant E-BOX reste fonctionnel et efficace tout au long de son utilisation.

Couverture Incluse :

  • Plan Étendu de Réparation/Remplacement : Couverture pour les défauts de fabrication et les dysfonctionnements pour un total de deux ans à partir de la date d'achat.
  • Remplacement de Composants : Remplacement gratuit de composants spécifiques s'ils s'avèrent défectueux ou en panne.
  • Remplacement Complet : Si le produit ne peut pas être réparé, un remplacement complet sera fourni, sous réserve des termes et conditions décrits ci-dessous.

Exclusions de la Couverture :

  • Dommages Accidentels : Dommages causés par des chutes, des déversements ou d'autres accidents.
  • Mauvaise Utilisation : Dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou du non-respect des instructions fournies avec le produit.
  • Appareils Perdus : Ce plan ne couvre pas le remplacement des appareils perdus.

Engagement Écologique

Chez E-BOX, nous sommes déterminés à réduire notre impact environnemental. Dans le cadre de notre Plan de Protection Premium, nous nous efforçons de réparer et de remplacer les composants de manière écologique :

  • Pratiques Durables : Nous utilisons des matériaux et des méthodes durables pour les réparations et les remplacements chaque fois que possible.
  • Recyclage : Nous veillons à ce que tous les composants ou produits remplacés soient recyclés de manière responsable afin de minimiser les déchets.
  • Réduction de l'Empreinte Carbone : En optant pour des réparations et des remplacements plutôt que pour l'élimination des produits défectueux, nous visons à réduire notre empreinte carbone globale.

Processus de Réclamation de Garantie :

  1. Contact Initial : Pour initier une réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail à care@aestihome.com avec votre numéro de commande, une description détaillée du problème et des preuves photo ou vidéo du défaut ou dommage.
  2. Évaluation : Notre équipe évaluera la réclamation et fournira des instructions pour la réparation ou le remplacement en fonction de l'évaluation.
  3. Résolution : Une fois la réclamation approuvée, nous procéderons à la réparation, au remplacement du composant ou au remplacement complet du produit. La livraison gratuite est incluse pour tous les remplacements et réparations.

Termes et Conditions :

  • Le Plan de Protection Premium est valide à partir de la date d'achat pour une période de deux ans.
  • Le plan couvre uniquement les défauts de fabrication et les dysfonctionnements dans des conditions d'utilisation normales conformément au manuel d'utilisation.
  • Le plan ne couvre pas les dommages intentionnels, la perte ou les dommages résultant du non-respect des instructions fournies.
  • Chaque remplacement ou réparation de composants est limité à un nombre raisonnable de réclamations pendant la période de garantie.

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter notre service client à care@aestihome.com 

Chez AestiHome, nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits et nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel. Achetez en toute confiance en sachant que nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions, préoccupations ou commentaires. Découvrez la différence entre des produits de qualité et un excellent service lorsque vous choisissez AestiHome.

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Respectueux de la nature
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Méthodes de paiement fiables
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Garantie de remboursement
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Certificat de garantie
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