Politique de retour
1. Introduction
Merci d'avoir effectué vos achats chez nous, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
2. Politique de retour
Les commandes peuvent être retournées dans les 15 jours suivant la date de livraison pour remboursement ou échange. Lorsque vous retournez des articles, veuillez inclure une preuve d'achat. Les retours seront traités dans les 30 jours.
3. Frais d'expédition
Vous êtes responsable des frais d'expédition pour tous les retours.
4. Exceptions
Les articles suivants ne sont pas éligibles aux retours : articles à prix réduit. Merci d'avoir effectué vos achats chez Aesti Home. Si vous devez retourner un article, veuillez suivre ces étapes simplifiées pour garantir un processus rapide et fluide. Comment effectuer un retour : Commencez votre retour en nous envoyant un e-mail à care@aestihome.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Après avoir examiné votre demande, nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Emballez soigneusement le ou les articles. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et inclure tous les emballages. Écrivez clairement le numéro RMA à l'extérieur de votre colis. Adresse de retour : Pour les commandes en provenance d'Europe : Envoyez-le à : Via Enrico Cosenz 35, Milan, 20158, nom : SPS Fulfillment en utilisant une méthode d'expédition traçable. Pour les commandes en provenance d'Irlande et du Royaume-Uni : Euro-Base Unit 312 IDA Industrial Estate, Cork Road Waterford, X91 EH5N
5. Contactez-nous
Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client. Envoyez-nous un e-mail à : care@aestihome.com Tous les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante : ONECLICKSHOP LIMITED Attention : Service client 6 Fern Road Dublin, Dublin, D18 FP98 IE
