politica sulla riservatezza

A ONECLICKSHOP LIMITED , d/b/a Aestihome ("noi", "nostro", "nostra" o la "Società") diamo valore alla tua privacy e all'importanza di salvaguardare i tuoi dati. Questa Informativa sulla privacy (l'"Informativa") descrive le nostre pratiche sulla privacy per le attività indicate di seguito. In base ai tuoi diritti, ti informiamo su come raccogliamo, archiviamo, accediamo e altrimenti elaboriamo le informazioni relative agli individui. In questa Informativa, i dati personali ("Dati personali") si riferiscono a qualsiasi informazione che da sola, o in combinazione con altre informazioni disponibili, può identificare un individuo.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità con il più alto livello di regolamentazione sulla privacy. Pertanto, seguiamo gli obblighi previsti dalle seguenti normative:

• il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE

Ambito

Questa politica si applica a ONECLICKSHOP LIMITATO siti web e domini.

La presente Politica non si applica ad applicazioni, siti Web, prodotti, servizi o piattaforme di terze parti a cui si può accedere tramite link (non ONECLICKSHOP LIMITED ) che potremmo fornirti. Questi siti sono di nostra proprietà e gestiti indipendentemente da noi e hanno le proprie pratiche separate di privacy e raccolta dati. Tutti i Dati personali che fornisci a questi siti Web saranno disciplinati dalla politica sulla privacy della terza parte. Non possiamo accettare responsabilità per le azioni o le politiche di questi siti indipendenti e non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche sulla privacy di tali siti.

Attività di elaborazione

La presente Politica si applica quando interagisci con noi effettuando una delle seguenti operazioni:

• Utilizza la nostra applicazione e i nostri servizi come utente autorizzato
• Visita uno qualsiasi dei nostri siti web che rimandano alla presente Informativa sulla privacy
• Ricevi qualsiasi comunicazione da noi, comprese newsletter, e-mail, chiamate o messaggi di testo/SMS

La presente informativa sulla privacy è stata generata dal nostro fornitore di conformità e privacy dei dati, Enzuzo, utilizzando informazioni e dettagli specifici della nostra attività.

Quali dati personali raccogliamo

Quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo i seguenti tipi di Dati personali:

Ciò include:

• Informazioni sull'account come nome, indirizzo email e password
• Informazioni di pagamento come indirizzo di fatturazione, numero di telefono, carta di credito, carta di debito o altro metodo di pagamento
• Informazioni finanziarie, compresi i numeri delle carte di credito
• Informazioni sull'acquisto, in particolare se personalizzate o uniche
• Identificatori specifici del dispositivo mobile come marca e modello, IMEI e numero di telefono
• Dati sulla posizione

Quando utilizzi i nostri prodotti e/o funzionalità, raccogliamo i seguenti tipi di Dati personali:

• Informazioni sull'account come nome, indirizzo email e password
• Informazioni di pagamento come indirizzo di fatturazione, numero di telefono, carta di credito, carta di debito o altro metodo di pagamento
• Informazioni finanziarie, compresi i numeri delle carte di credito
• Informazioni sull'acquisto, in particolare se personalizzate o uniche
• Identificatori specifici del dispositivo mobile come marca e modello, IMEI e numero di telefono
• Dati sulla posizione
• Feedback, come assistenza clienti o recensioni di prodotti
• Informazioni sul prodotto, come numero di serie, registrazione del prodotto, informazioni sulla licenza
• Contenuti, come post, commenti, audio o documenti

Come raccogliamo i tuoi dati personali

Raccogliamo dati personali dalle seguenti fonti:

Da te. Puoi fornirci le tue Informazioni sull'account, Informazioni di pagamento, Informazioni finanziarie, Dati demografici, Informazioni sugli acquisti, Contenuti, Feedback, Informazioni sui prodotti, compilando moduli, utilizzando i nostri prodotti o servizi, inserendo informazioni online o corrispondendo con noi tramite posta, telefono, e-mail o in altro modo. Ciò include i Dati personali che fornisci, ad esempio, quando:

• Crea un account o acquista prodotti sul nostro sito web;
• Utilizzare i nostri prodotti o servizi;
• Creare contenuti attraverso i nostri prodotti o servizi;
• Esprimere interesse per i nostri prodotti o servizi;
• Scaricando il software e/o la nostra applicazione mobile;
• Iscriviti alla nostra newsletter;
• Completare un sondaggio volontario di ricerca di mercato;
• Contattaci per qualsiasi domanda o segnalazione di un problema (tramite telefono, e-mail, social media o servizio di messaggistica);
• Quando accedi al nostro sito web tramite i social media;

Tecnologie o interazioni automatizzate: quando interagisci con il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente i seguenti tipi di dati (tutti come descritto sopra): Dati del dispositivo sulla tua apparecchiatura, Dati di utilizzo sulle tue azioni e modelli di navigazione e Dati di contatto in cui le attività eseguite tramite il nostro sito Web rimangono incomplete, come ordini incompleti o carrelli abbandonati. Raccogliamo questi dati utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili. Consulta la nostra sezione Cookie (di seguito) per ulteriori dettagli.

Terze parti: Potremmo ricevere Dati personali su di te da varie terze parti, tra cui:

• Informazioni sull'account e informazioni di pagamento di un'altra persona quando acquista un regalo per te sul nostro sito web;
• Dati sul dispositivo e sull'utilizzo da terze parti, inclusi fornitori di analisi come Google;
• Informazioni sull'account e dati di pagamento provenienti da piattaforme di social media quando accedi al nostro sito Web tramite tali piattaforme di social media;
• Contenuti provenienti da servizi di comunicazione, inclusi provider di posta elettronica e social network, quando ci autorizzi ad accedere ai tuoi dati su tali servizi o reti di terze parti;
• Informazioni sull'account e dati di pagamento da terze parti, tra cui organizzazioni (come le forze dell'ordine), associazioni e gruppi, che condividono dati ai fini della prevenzione e del rilevamento delle frodi e della riduzione del rischio di credito; e
• Informazioni sull'account, dati di pagamento e dati finanziari dai fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.

Se fornisci a noi o ai nostri fornitori di servizi qualsiasi Dato personale relativo ad altri individui, dichiari di avere l'autorità di farlo e riconosci che verrà utilizzato in conformità con la presente Politica. Se ritieni che i tuoi Dati personali ci siano stati forniti in modo improprio, o per esercitare in altro modo i tuoi diritti relativi ai tuoi Dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni indicate nella sezione "Contattaci" di seguito.

Dati del dispositivo e di utilizzo

Quando visiti un sito web di ONECLICKSHOP LIMITED, raccogliamo e memorizziamo automaticamente informazioni sulla tua visita utilizzando i cookie del browser (file che inviamo al tuo computer) o tecnologie simili. Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o che indichi quando viene inviato un cookie. La funzione di aiuto sulla maggior parte dei browser fornirà informazioni su come accettare i cookie, disabilitare i cookie o avvisarti quando ricevi un nuovo cookie. Se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del nostro Servizio e ti consigliamo di lasciarli attivati.

Dati che raccogliamo da terze parti

Potremmo ricevere i tuoi dati personali da terze parti come le aziende che sottoscrivono ONECLICKSHOP LIMITATO servizi, partner e altre fonti. Questi dati personali non vengono raccolti da noi ma da una terza parte e sono soggetti alle politiche separate sulla privacy e sulla raccolta dati della terza parte interessata. Non abbiamo alcun controllo o contributo su come i tuoi dati personali vengono gestiti da terze parti. Come sempre, hai il diritto di rivedere e rettificare queste informazioni. In caso di domande, dovresti prima contattare la terza parte interessata per ulteriori informazioni sui tuoi dati personali. Qualora tale terza parte non risponda ai tuoi diritti, puoi contattare il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo ONECLICKSHOP LIMITATO (dettagli di contatto sotto).

I nostri siti Web e servizi possono contenere link ad altri siti Web, applicazioni e servizi gestiti da terze parti. Le pratiche informative di tali altri servizi o dei social media network che ospitano le nostre pagine social brandizzate sono disciplinate dalle dichiarazioni sulla privacy di terze parti, che dovresti esaminare per comprendere meglio le pratiche sulla privacy di tali terze parti.

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali con il tuo consenso per fornire, mantenere e sviluppare i nostri prodotti e servizi e per capire come migliorarli.

Questi scopi includono:

• Per consegnare il tuo prodotto o servizio
• Per evadere gli ordini, comprese le spedizioni elettroniche e non elettroniche
• Fornire, sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi
• Fornire, mantenere, eseguire il debug e migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Consentirti di accedere ONECLICKSHOP LIMITATO servizi e creare account.
• Fornirti supporto tecnico e clienti
• Organizzare e fornire pubblicità e marketing
• Inviarti newsletter e altre comunicazioni di marketing su prodotti, programmi e servizi attuali e futuri, eventi, concorsi, sondaggi e promozioni organizzati da noi o ospitati per nostro conto; e
• Organizzare eventi o registrare i partecipanti e programmare riunioni per gli eventi.
• Per la ricerca e lo sviluppo
• Per comunicare con te sui Prodotti e Servizi

Quando elaboriamo i tuoi Dati personali per fornire un prodotto o un servizio, lo facciamo perché è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali. Tutto il trattamento di cui sopra è necessario nei nostri legittimi interessi per fornire prodotti e servizi e per mantenere il nostro rapporto con te e per proteggere la nostra attività, ad esempio dalle frodi. Sarà richiesto il consenso per avviare servizi con te. Sarà richiesto un nuovo consenso se vengono apportate modifiche al tipo di dati raccolti. All'interno del nostro contratto, se non fornisci il consenso, alcuni servizi potrebbero non essere disponibili per te.

Strumenti di terze parti

Utilizziamo questi strumenti di terze parti per archiviare le tue informazioni:

• Negozio
• Clavicembalo
• Dropship Cina Pro
• Analisi di Google
• Neologismi
• Eurobase
• Metriche Yandex

Trasferimento e archiviazione internazionale dei dati

Ove possibile, memorizziamo ed elaboriamo i dati su server all'interno della regione geografica generale in cui risiedi (nota: potrebbe non essere all'interno del paese in cui risiedi). I tuoi Dati personali potrebbero anche essere trasferiti e mantenuti su server che risiedono al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sui dati potrebbero differire da quelle della tua giurisdizione. Adotteremo misure appropriate per garantire che i tuoi Dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Politica nonché con la legge sulla protezione dei dati applicabile. Ulteriori informazioni su queste clausole sono disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/it/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Condivisione e divulgazione

Condivideremo i tuoi Dati Personali con terze parti solo nei modi stabiliti nella presente Informativa o al momento della raccolta dei Dati Personali.

Il nostro negozio online è alimentato da Shopify. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy

Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati personali per fornirti attività di marketing mirate tramite pubblicità o comunicazioni (ad esempio newsletter).

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/

Requisito legale

Potremmo utilizzare o divulgare i tuoi Dati personali per ottemperare a un obbligo legale, in relazione a una richiesta da parte di un'autorità pubblica o governativa, o in relazione a procedimenti giudiziari o tribunali, per prevenire la perdita di vite umane o lesioni, o per proteggere i nostri diritti o proprietà. Ove possibile e pratico farlo, ti informeremo in anticipo di tale divulgazione.

Fornitori di servizi e altre terze parti

Potremmo utilizzare un fornitore di servizi di terze parti, appaltatori indipendenti, agenzie o consulenti per fornire e aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi. Potremmo condividere i tuoi Dati personali con agenzie di marketing, fornitori di servizi di database, fornitori di servizi di backup e disaster recovery, fornitori di servizi di posta elettronica e altri, ma solo per mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi. Per ulteriori informazioni sui destinatari dei tuoi Dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni nella sezione "Contattaci" di seguito.

Cosa sono i cookie?

Un cookie è un piccolo file con informazioni che il tuo browser memorizza sul tuo dispositivo. Le informazioni in questo file sono in genere condivise con il proprietario del sito, oltre che con potenziali partner e terze parti di tale attività. La raccolta di queste informazioni può essere utilizzata per il funzionamento del sito e/o per migliorare la tua esperienza.

Come utilizziamo i cookie

• Per offrirti la migliore esperienza possibile, utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
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Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite. Ti invieremo un avviso prima che le tue informazioni personali vengano trasferite e diventino soggette a una diversa Informativa sulla privacy. In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).

Abbiamo adottato misure di sicurezza e misure organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdite accidentali, utilizzi o accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni.

La comunicazione tra il tuo browser e il nostro sito web utilizza una connessione crittografata sicura ovunque siano coinvolti i tuoi Dati Personali.

Richiediamo a qualsiasi terza parte incaricata di elaborare i tuoi dati personali per nostro conto di adottare misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati e di trattarli in conformità con la legge.

Nel caso sfortunato di una violazione dei dati personali, informeremo te e qualsiasi ente regolatore competente quando saremo legalmente tenuti a farlo.

A seconda della tua posizione geografica e della tua cittadinanza, i tuoi diritti sono soggetti alle normative locali sulla privacy dei dati. Questi diritti possono includere:

• Diritto di accesso (PIPEDA, GDPR articolo 15, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Hai il diritto di sapere se stiamo elaborando i tuoi dati personali e di richiedere una copia dei dati personali che stiamo elaborando su di te.

• Diritto di rettifica (PIPEDA, GDPR articolo 16, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)

  Hai il diritto di far rettificare i tuoi dati personali incompleti o inesatti da noi trattati.

• Diritto all'oblio (diritto alla cancellazione) (articolo 17 del GDPR, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi trattati, a meno che non sia necessario conservare tali dati per ottemperare a un obbligo legale o per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

• Diritto di limitazione del trattamento (GDPR articolo 18, LGPD)

  Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi Dati Personali in determinate circostanze. In questo caso, non elaboreremo i tuoi Dati per scopi diversi dalla loro archiviazione.

• Diritto alla portabilità (PIPEDA, GDPR articolo 20, LGPD)

  Hai il diritto di ottenere i Dati Personali che deteniamo su di te, in un formato strutturato ed elettronico, e di trasmettere tali Dati Personali a un altro titolare del trattamento, laddove si tratti (a) di Dati Personali che ci hai fornito e (b) se stiamo elaborando tali dati sulla base del tuo consenso o per eseguire un contratto con te o con la terza parte che sottoscrive i servizi.

• Diritto di opposizione (GDPR articolo 21, LGPD, POPIA)

  Laddove la giustificazione legale per il nostro trattamento dei tuoi Dati Personali sia il nostro legittimo interesse, hai il diritto di opporti a tale trattamento per motivi relativi alla tua situazione particolare. Rispetteremo la tua richiesta a meno che non abbiamo motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi e diritti, o se dobbiamo continuare a trattare i Dati Personali per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di un reclamo legale.

• Presentare un reclamo (articolo 77 del GDPR, LGPD, POPIA)

  Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.
  Se risiedi nello SEE, visita questo sito web ( https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en ) per un elenco delle autorità locali per la protezione dei dati.

Revoca del consenso

Se hai acconsentito al trattamento dei tuoi Dati Personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, gratuitamente, ad esempio quando desideri rinunciare ai messaggi di marketing che ricevi da noi. Se desideri revocare il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni che trovi in ​​fondo a questa pagina.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi richiedere di esercitare uno qualsiasi di questi diritti in relazione ai tuoi dati personali inviando la richiesta al nostro team per la privacy utilizzando il modulo sottostante.

Per tutelare la tua privacy e sicurezza, potremmo, a nostra discrezione, chiederti di dimostrare la tua identità prima di fornirci le informazioni richieste.

Potremmo modificare questa Politica in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche a questa Politica, pubblicheremo una versione aggiornata di questa Politica su questo sito Web. Quando utilizzi i nostri servizi, ti verrà chiesto di rivedere e accettare la nostra Politica sulla privacy. In questo modo, potremmo registrare la tua accettazione e informarti di eventuali modifiche future a questa Politica.

Per richiedere una copia delle tue informazioni, annullare l'iscrizione alla nostra mailing list, richiedere l'eliminazione dei tuoi dati o porre una domanda sulla privacy dei tuoi dati, abbiamo semplificato il processo:

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6 Strada delle felci, Dublino , Dublino , D18 FP98