1. المقدمة

نشكرك على التسوق معنا، إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك.

2. سياسة الإرجاع

يمكن إرجاع الطلبات خلال  15  أيام من  تاريخ التسليم  ل  استرداد  أو  تبادل. عند إرجاع العناصر يرجى تضمينها  دليل الشراء. سيتم معالجة المرتجعات خلال  30  أيام.

3. تكاليف الشحن

أنت المسؤول عن تكاليف الشحن لجميع المرتجعات.

4. الاستثناءات

العناصر التالية لا تكون مؤهلة للإرجاع:  العناصر المخفضة. نشكرك على التسوق مع Aesti Home. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر، فيرجى اتباع الخطوات المبسطة التالية لضمان عملية سريعة وسلسة. كيفية الإرجاع: ابدأ عملية الإرجاع بإرسال بريد إلكتروني إلينا على care@aestihome.com with رقم طلبك وسبب الإرجاع. بعد مراجعة طلبك، سنزودك برقم إذن إرجاع البضائع (RMA). قم بتغليف المنتج (المنتجات) بعناية. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وتتضمن جميع العبوات. اكتب رقم إذن إرجاع البضائع (RMA) بوضوح على الجزء الخارجي من العبوة. عنوان الإرجاع: للطلبات من أوروبا: أرسلها إلى: Via Enrico Cosenz 35, Milan, 20158, name: SPS Fulfillment باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع. للطلبات من أيرلندا والمملكة المتحدة: Euro-Base Unit 312 IDA Industrial Estate, Cork Road Waterford, X91 EH5N

5. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.  راسلنا على البريد الإلكتروني: care@aestihome.com يجب شحن جميع المرتجعات إلى العنوان التالي: شركة وان كليك شوب المحدودة انتباه:  خدمة العملاء 6 طريق فيرن  دبلن،  دبلن،  د18 FP98 أي

آخر تحديث: 9/3/2024

اتصل بنا

نحن سعداء لمساعدتك!