Versandbedingungen

Sehr geehrter Kunde, wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Ihre Bestellung wird am folgenden Werktag nach Eingang Ihrer Bestellung versandt.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen an einem Wochenende oder Feiertag das Paket am nächsten Werktag versendet wird. Wenn Sie beispielsweise am Donnerstag eine Bestellung aufgeben, wird diese am Freitag versendet; wenn Sie am Samstag eine Bestellung aufgeben, wird diese am Montag versendet.

Kostenloser Versand in ganz Europa: Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen in ganz Europa anbieten zu können. Kaufen Sie unbesorgt ein, in dem Wissen, dass keine versteckten Kosten oder zusätzlichen Gebühren anfallen.

Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen.

Versandunternehmen: Wir verwenden vertrauenswürdige und renommierte Versandunternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie umgehend erreicht. Die Wahl des Versandunternehmens richtet sich nach Zielort, Größe und Gewicht Ihrer Bestellung.

Lieferzeit: Bitte rechnen Sie nach Versand Ihrer Bestellung mit 1-5 Werktagen für die Lieferung, abhängig von Ihrem Standort. Beachten Sie, dass es sich hierbei um eine geschätzte Lieferzeit und nicht um eine Garantie handelt.

Stornierung und Änderung von Bestellungen: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice untercare@aestihome.com. We wird sein Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Beachten Sie jedoch, dass eine Bestellung nach dem Versand nicht mehr storniert oder geändert werden kann.

Verlorene oder beschädigte Pakete: Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice untercare@aestihome.com. We wird eng mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und zu lösen. Falls erforderlich, werden wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlassen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam unter zu kontaktieren.care@aestihome.com. We sind hier, um zu helfen!

Zuletzt aktualisiert: 26.2.2024